Diseño de un modelo de gestión al momento de interactuar con los clientes, basado en el Marketing relacional aplicado para el sector de las empresas de medicina prepagada en la ciudad de Quito
Medios de información especializados como la revista Health Latinoamérica, señalan que los afiliados a servicios de medicina prepagada en el Ecuador mantienen un promedio anual de crecimiento del 5%. Actualmente se considera un promedio de 300.000 personas que están afiliadas a los servicios de medi...
| Autor Principal: | Araúz Benítez, Jorge Santiago |
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| Formato: | bachelorThesis |
| Idioma: | spa |
| Publicado: |
PUCE
2016
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://repositorio.puce.edu.ec/handle/22000/9586 |
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| Sumario: |
Medios de información especializados como la revista Health Latinoamérica, señalan que los afiliados a servicios de medicina prepagada en el Ecuador mantienen un promedio anual de crecimiento del 5%. Actualmente se considera un promedio de 300.000 personas que están afiliadas a los servicios de medicina prepagada y a la vez se evidencia un potencial de crecimiento notable. Tema que se evidencia por el importante número de empresas que actualmente conforman el éste sector industrial de servicios.
El máximo representante de la salud esta representado por El Ministerio De Salud Publica y El Seguridad Social quienes brindan las diferentes atenciones médicas públicas de forma gratuita a todos los ciudadanos del Ecuador. Actualmente se registra altos costos que se requiere invertir para importantes asignaciones anuales que permitan poder atender; ello implica equipar hospitales, clínicas, dispensarios, contratación de profesionales médicos, entrega de medicamentos, la renovación de equipos médicos ya que por la tecnología y el uso se van quedando obsoletas y ha sido un problema sin solución.
A partir del 2006, con el Gobierno de la Revolución Ciudadana, la inversión en salud pública; se ha convertido en una política altamente favorable orientándose por cumplir la propuesta de Gobierno para alcanzar en ésta área el denominado “Buen Vivir” o “Zuma Causai”. |
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