Implementación de un programa para reducir la rotación de personal del cargo de operario de cine de la Empresa Multicines S.A.

Multicines es una empresa de exhibición cinematográfica que se funda por la visión de un grupo de empresarios que detectan que el público de la ciudad de Quito no concurría al cine ya que las salas existentes en la ciudad no ofrecían las condiciones de calidad, confort, limpieza, variedad de películ...

Descripción completa

Autor Principal: Aguilar Andrade, Andrea Verónica
Formato: bachelorThesis
Idioma: spa
Publicado: PUCE 2016
Materias:
Acceso en línea: http://repositorio.puce.edu.ec/handle/22000/9901
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Sumario: Multicines es una empresa de exhibición cinematográfica que se funda por la visión de un grupo de empresarios que detectan que el público de la ciudad de Quito no concurría al cine ya que las salas existentes en la ciudad no ofrecían las condiciones de calidad, confort, limpieza, variedad de películas, snacks y accesibilidad que la gente demandaba. En diciembre de 1996 inauguran 4 salas en el subsuelo del Centro Comercial Iñaquito, es tal el éxito, que deciden construir 4 salas adicionales sobre las 4 salas originales del CCI. Al mismo tiempo empiezan a planificar la construcción de un nuevo complejo de cine, e inician su construcción el tercer trimestre de 1998, y se termina en tiempo récord para un cine de esa magnitud en el país. Se inaugura en enero del año 2.000, en el Centro Comercial El Recreo con 10 salas de cine tipo estadio. En abril del 2002, se inaugura el primer complejo de cines en Cuenca, tercera ciudad más importante del Ecuador, aquí construyen 5 salas de cine tipo pendiente dentro del Centro Comercial Millenium Plaza. En noviembre del 2003, Multicines CCI remodela sus salas y se divide la sala 4, para constituir un cine con 9 salas tipo pendiente. En junio del 2004, en la misma ciudad de Cuenca se lleva a cabo el proyecto de un nuevo centro comercial, Mall del Rio, donde Multicines instala sus salas para seguir ampliando el servicio cinematográfico en esta ciudad, este nuevo complejo cuenta con 3 salas tipo pendiente. En agosto del 2007, en la ciudad de Quito se inaugura uno de los centros comerciales más importantes de la ciudad, el Condado Shopping, en el cual Multicines construye 7 salas tipo estadio. En agosto del 2010 para dar una mayor cobertura al sector Sur de la ciudad de Quito, se incrementan 3 salas tipo estadio en el complejo del Recreo. En mayo del 2012 se presenta la oportunidad de seguir creciendo en la ciudad de Cuenca, es así que se incrementa 1 sala en el complejo del Centro Comercial Mall del Río. En diciembre del 2012 se inaugura el último complejo de Multicines en el Centro Comercial Scala con un total de 7 salas tipo estadio e incorporándose un nuevo servicio de salas VIP. Actualmente es el segundo operador de cines más grande del Ecuador con una participación del 30% del mercado nacional en boletos. Cuenta con 45 salas en formato normal y 3D Digital. El 60% de sus clientes se encuentran en el rango de edad de 26 a 55 años, con un enfoque en familias.