Análisis de la relación entre la transformación de la identidad visual en el proceso de renovación institucional y la imagen institucional del área de emergencias del hospital del día IESS en Sangolquí
La presente investigación tiene por objetivo diagnosticar la imagen del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social IESS de Sangolquí y relacionar el factor de transformación de la identidad visual general de la institución, con la percepción de la imagen corporativa que tienen los públicos en la a...
| Autor Principal: | Figueroa Rosero, Daniela Alexandra |
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| Formato: | bachelorThesis |
| Idioma: | spa |
| Publicado: |
PUCE
2016
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://repositorio.puce.edu.ec/handle/22000/10301 |
| Etiquetas: |
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| Sumario: |
La presente investigación tiene por objetivo diagnosticar la imagen del Instituto
Ecuatoriano de Seguridad Social IESS de Sangolquí y relacionar el factor de
transformación de la identidad visual general de la institución, con la percepción de la
imagen corporativa que tienen los públicos en la actualidad. Esto, por una parte, sirve para
conocer cuál es el estado actual de la institución en cuanto a su imagen interna y externa
con relación a los aspectos fundamentales que ha tratado de proyectar; y por otro lado,
ayuda a reconocer la relación existente entre los cambios y su impacto en la percepción
de los atributos de la entidad. Para efectos de esta investigación, se investiga los aspectos
teóricos que incluyen la identidad corporativa, la identidad visual, la renovación
institucional, la imagen corporativa y el aspecto comunicacional. Se estudian los cambios
en la identidad visual del IESS, además de los cambios estructurales que han incidido en la
atención al usuario como es el caso del aumento de unidades médicas entre las que se
encuentra la Unidad de Sangolquí. Y en el trabajo de campo se evalúa la percepción tanto
de los públicos internos como externos mediante la metodología cuantitativa. |
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