Programa para el desarrollo de competencias del cargo de asesor de microcrédito del Banco Solidario S.A.”
Dentro de sus objetivos estratégicos, el Banco Solidario del Ecuador define como eje principal, el aprendizaje y crecimiento de sus colaboradores como mecanismo para la obtención de metas institucionales, razón por la que implementó el Sistema de Gestión por Competencias, la misma que profundiza el...
| Autor Principal: | Pérez Coronel, María Gabriela |
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| Formato: | bachelorThesis |
| Idioma: | Spanish / Castilian |
| Publicado: |
PUCE
2016
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://repositorio.puce.edu.ec/handle/22000/11104 |
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| Sumario: |
Dentro de sus objetivos estratégicos, el Banco Solidario del Ecuador define como eje principal, el aprendizaje y crecimiento de sus colaboradores como mecanismo para la obtención de metas institucionales, razón por la que implementó el Sistema de Gestión por Competencias, la misma que profundiza el fortalecimiento y desarrollo del Talento Humano, este modelo se basa en la metodología y herramientas de HayGroup.
Recursos Humanos del Banco Solidario ha llegado a determinar las brechas entre las exigencias o perfil del cargo y los comportamientos evidenciados por cada asesor de microcrédito.
Bajo estos antecedentes, surge la necesidad de contar con una herramienta que permita a cada asesor de microcrédito, potenciar sus fortalezas y mejorar sus debilidades. La herramienta que cubre esta necesidad es el motivo de la presente disertación práctica “Programa para el Desarrollo de Competencias del Cargo de Asesor de Microcrédito del Banco Solidario S.A.”
El Programa contiene tres elementos o fases interdependientes: a) Sensibilización, fase en la que se motiva a los asesores de microcrédito para que inicien su autodesarrollo; b) Guia para el Autodesarrollo, en donde se sugiere una serie de actividades tales como lecturas, películas, deportes, pasatiempos, reflexiones y acciones que están organizadas de acuerdo a cada una de las competencias y el nivel de acoplamiento individual al perfil del cargo, el mismo que constituye el elemento central del Programa para el Desarrollo de Competencias; c) Retroalimentación, elemento adicional que pretende fortalecer e incrementar la motivación al Autodesarrollo mediante el permanente contacto de los asesores de microcrédito con sus línea de supervisión, constituidas por los Gerentes de Microcrédito.
Adicionalmente el programa cuenta con ayudas informáticas, para posibilitar su aplicación y de esta manera garantizar la disertación práctica en el que se enmarca el presente trabajo. |
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