Diseño de un sistema de gestión por procesos y propuesta de mejora en la Empresa XYZ Cía. Ltda.
La empresa XYZ CIA.LTDA lleva más de 30 años en el mercado Ecuatoriano, su finalidad es ofertar rollos para sumadoras, pirotinas o canastillas y platos de cartón; una empresa especializada en trabajos con papel y cartón Se encuentra ubicada al norte de Quito, las instalaciones constan de una área a...
| Autor Principal: | Del Salto Burneo, Andrés |
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| Formato: | bachelorThesis |
| Idioma: | Spanish / Castilian |
| Publicado: |
PUCE
2016
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://repositorio.puce.edu.ec/handle/22000/11619 |
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| Sumario: |
La empresa XYZ CIA.LTDA lleva más de 30 años en el mercado Ecuatoriano, su finalidad es ofertar rollos para sumadoras, pirotinas o canastillas y platos de cartón; una empresa especializada en trabajos con papel y cartón
Se encuentra ubicada al norte de Quito, las instalaciones constan de una área administrativa y de una área de producción y bodega
Actualmente los rollos para sumadora se realizan en papel termosensible, papel químico y papel bond en varias medidas (largo x ancho x diámetro) y pueden ser impresos, las pirrotinas o canastillas se ofertan en papel bond o papel mantequilla e igual manera en diversas medidas.
La impresión en los rollos se realiza de acuerdo a lo que solicite el cliente y sus especificaciones, realizando diseños personalizados.
Con un mercado amplio, sus principales clientes son Bancos, supermercados y farmacias, el principal producto de la empresa en la cual se concentran las ventas son los rollos de papel impreso.
El orden del personal y maquinaria no está bien establecida existe un desorden en los procesos y distribución física de la planta, la maquinaria se ha ido ubicando como se iban adquiriendo, por un mal orden y falta de procesos establecidos existen cuellos de botella entre procesos lo cual causa deficiencia e inflexibilidad en la producción
Por falta de un buen levantamiento de procesos existen falencias en la producción y en la entrega de los productos, genera costos adicionales para la empresa, doble turno en los empleados para cumplir con lo establecido, falta de responsables en cada proceso y orden en la planta
Por lo especificado anteriormente y los antecedentes de la empresa, podemos ver que no tiene procesos establecidos y un orden interno, por lo mis se realizara el levantamiento de los procesos de la empresa XYZ CIA. LTDA con una restructuración de los procesos e implementación de uno de ellos.
Lograr la máxima eficiencia y cumplir con nuestros clientes con los estándares establecidos y a tiempo.
Como objetivos del estudio es realizar un diagnóstico de la empresa tanto externo como interno.
Realizar un manual de procedimientos bien establecido con sus análisis de valor agregado y sus fortalezas y debilidades de cada proceso encontrado.
Establecer un manual de procedimientos en base a una cadena de valor creada para la empresa.
Crear un pan de implementación con un análisis de costo beneficio para la empresa XYZ CIA LTDA. |
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