Desarrollo del plan estratégico de servicios de ti para la acción comunicacional del Colegio de Ingenieros en Informática, Sistemas y Computación de Pichincha (CIISCP) para con sus socios
El propósito de este trabajo es crear un plan estratégico de servicios de Tecnologías de Información para ser utilizado en el Colegio de Ingenieros en Informática, Sistemas y Computación de Pichincha con el efecto de mejorar la acción comunicacional existente entre sus socios, utilizando herramienta...
| Autor Principal: | Cadena Cabrera, Diana Gabriela |
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| Formato: | bachelorThesis |
| Idioma: | Spanish / Castilian |
| Publicado: |
PUCE
2017
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://repositorio.puce.edu.ec/handle/22000/12467 |
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| Sumario: |
El propósito de este trabajo es crear un plan estratégico de servicios de Tecnologías de Información para ser utilizado en el Colegio de Ingenieros en Informática, Sistemas y Computación de Pichincha con el efecto de mejorar la acción comunicacional existente entre sus socios, utilizando herramientas tecnológicas conjuntamente con la puesta en ejecución de las políticas comunicacionales presentadas.
La metodología usada para la elaboración de este plan fue COBIT, que se basa en objetivos de control para tecnología de la información, planeando, implementando y evaluando el gobierno sobre las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC).
El plan estratégico de servicios TI plantea el cumplimiento de tres objetivos: Primero, generar las opciones para un óptimo desarrollo de acción comunicacional dentro del CIISCP en respuesta a las necesidades de los socios. Segundo, desarrollar una cultura de participación de los conformantes del Colegio de Ingenieros. Y tercero, lograr proporcionar un valor añadido a los servicios que ofrece la Organización a sus miembros
Los principales puntos que se tratan dentro del plan son: analizar la importancia de la acción comunicacional, en donde se pretende crear conciencia en los socios sobre el aporte que da el buen uso de las herramientas tecnológicas a su comunicación; definir la arquitectura de la información la cual describe el contenido de los diferentes canales de comunicación que se utilizarán; y determinar la dirección tecnológica que establezca y administre expectativas evidentes de lo que la tecnología puede ofrecer en términos de servicio. |
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