Diseño de un sistema de gestión de calidad basado en los estándares emitidos por el Ministerio de Educación del Ecuador relacionados con los servicios educativos en la Escuela Particular “Agape” ubicada en el sur de Quito
El Ministerio de Educación está impulsando el mejoramiento de la Calidad Educativa en los establecimientos educativos del país y para esto ha emitido los Estándares de Calidad Educativa de cumplimiento obligatorio y requisito indispensable para renovar los permisos de funcionamiento de las instituci...
| Autor Principal: | Regalado Cevallos, Pablo Isaac |
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| Formato: | bachelorThesis |
| Idioma: | Spanish / Castilian |
| Publicado: |
PUCE
2017
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://repositorio.puce.edu.ec/handle/22000/12980 |
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| Sumario: |
El Ministerio de Educación está impulsando el mejoramiento de la Calidad Educativa en los establecimientos educativos del país y para esto ha emitido los Estándares de Calidad Educativa de cumplimiento obligatorio y requisito indispensable para renovar los permisos de funcionamiento de las instituciones educativas del país. Por esto la Escuela Particular Ágape necesita cumplir los Estándares de Calidad Educativa y renovar su permiso de funcionamiento. El presente trabajo consistió en diseñar un Sistema de Gestión basado en los Estándares emitidos por el Ministerio de Educación relacionados con los Servicios Educativos de la Escuela Particular Ágape. Para esto los procesos fueron actualizados, mejorados, fusionados y hasta construidos íntegramente de modo que cumplan los Estándares de Calidad propuestos. También se revisaron y realizaron los formatos de los registros de calidad para asegurarse que sirvan como evidencia clara del cumplimiento de los Estándares y se los ha organizado de tal manera que sean de fácil acceso por parte de los usuarios. Como resultado tenemos un Sistema de Gestión que permite evidenciar claramente en qué proceso y registro se cumple cada uno de los Estándares de Calidad.
En conclusión, aunque la institución contaba con algunos procesos, estos no estaban sistematizados o eran insuficientes, por lo que no se podía evidenciar el cumplimiento de los Estándares. Se recomienda a la institución implementar el Sistema de Gestión propuesto, ya que es la mejor alternativa para asegurar el cumplimiento de los Estándares de Calidad y lograr la renovación del permiso de funcionamiento. |
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