Propuesta de mejoramiento de gestión de la empresa de servicio de auditoría Abadhel CÍA. LTDA.
El presente trabajo de investigación consiste en desarrollar una propuesta de mejoramiento de la gestión de Abadhel Cía. Ltda. en base al metodología PMBOK. La investigación previa tanto externa como interna de la empresa de estudio, sumando la investigación de la metodología PMBOK son las bases el...
| Autor Principal: | Maldonado Gaibor, Mario Andrés |
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| Formato: | bachelorThesis |
| Idioma: | Spanish / Castilian |
| Publicado: |
PUCE
2017
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://repositorio.puce.edu.ec/handle/22000/13381 |
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| Sumario: |
El presente trabajo de investigación consiste en desarrollar una propuesta de mejoramiento de la gestión de Abadhel Cía. Ltda. en base al metodología PMBOK. La investigación previa tanto externa como interna de la empresa de estudio, sumando la investigación de la metodología PMBOK son las bases el diseño de cinco procesos enfocados a la gestión de proyectos que se adaptan a la empresa y que representen una solución real a los problemas de gestión identificados.
De las diez áreas de conocimientos que la Guía dice que posee un proyecto se han tomado cinco. Las áreas son interesados, alcance, tiempo, recursos humanos y comunicación. De estas áreas se han tomado como guía los procesos propuestos por el PMBOK para el diseño de la propuesta. El modelo esta diseño para documentar y registrar entregables pensando en el año próximo. La mayoría de clientes por lo menos renuevan por dos o tres años el contrato de auditoría y la información documentada es clave, pensando en mejorar continuamente la satisfacción del cliente y administrar el tiempo mejor. Los procesos tienen fundamentos de planeación, ejecución y de seguimiento y control de actividades buscando perfeccionar el modelo de gestión a futuro. Los procesos diseñados están acompañados del respectivo manual de procedimiento y de un diagrama de flujo que muestra gráficamente su funcionamiento. Cada proceso cuenta con sus respectivos anexos o formatos para su registro y documentación. La explicación del llenado de los anexos esta especificada en la descripción de actividades presentes en el manual.
La propuesta es un diseño sencillo de una secuencia de procesos para hacerle frente a los problemas de la empresa y solucionarlos. |
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