Estudio del clima laboral y su influencia en la prestación del servicio por parte de los voluntarios de la Fundación Caritas de Esperanza
Debido al suceso de varios eventos internos y externos, en la Fundación “Caritas de Esperanza” se ha generalizado falta de entusiasmo y motivación en la realización de las laborales diarias de que realizan empleados y voluntarios. Esto ha dificultado la calidad del servicio a los beneficiados, por l...
| Autor Principal: | Barreno Chaves, María José |
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| Formato: | bachelorThesis |
| Idioma: | Spanish / Castilian |
| Publicado: |
PUCE
2017
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://repositorio.puce.edu.ec/handle/22000/13827 |
| Etiquetas: |
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| Sumario: |
Debido al suceso de varios eventos internos y externos, en la Fundación “Caritas de Esperanza” se ha generalizado falta de entusiasmo y motivación en la realización de las laborales diarias de que realizan empleados y voluntarios. Esto ha dificultado la calidad del servicio a los beneficiados, por lo que en el presente trabajo de titulación se ha planteado como objetivo principal la evaluación y mejoramiento de los sistemas de control en el área de recursos humanos que por medio de un plan de acción y varias recomendaciones, permitirá mejorar el clima laboral de la fundación y cumplir los objetivos y metas de esta.
En la presente investigación se han empleado herramientas de recolección y análisis de datos, con el fin de recopilar la información necesaria para cumplir el propósito de trabajo trazado.
La propuesta va dirigida principalmente a las actividades operativas de la Fundación “Caritas de Esperanza” de la provincia de Otavalo. |
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