Desarrollo de un plan de marketing para el posicionamiento de la marca GAPRO, una empresa de consultoría y entrenamiento en dirección de proyectos, en el Distrito Metropolitano de Quito
La empresa GAPRO Consulting Cía. Ltda. es una empresa dedicada a la prestación de servicios de consultoría y entrenamiento en gestión de proyectos, que opera en Quito desde el año 2013. Al ser una empresa relativamente nueva, se encuentra en dificultades de darse a conocer en el mercado y encontr...
| Autor Principal: | Padilla Leiva, Paúl Fernando |
|---|---|
| Formato: | bachelorThesis |
| Idioma: | Spanish / Castilian |
| Publicado: |
PUCE
2017
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://repositorio.puce.edu.ec/handle/22000/14045 |
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| Sumario: |
La empresa GAPRO Consulting Cía. Ltda. es una empresa dedicada a la prestación de
servicios de consultoría y entrenamiento en gestión de proyectos, que opera en Quito
desde el año 2013. Al ser una empresa relativamente nueva, se encuentra en dificultades
de darse a conocer en el mercado y encontrar nuevos clientes, lo que pone en riesgo sus
ganancias y su operación futura.
Por consiguiente, dada esta situación, es clave para GAPRO posicionarse en el mercado
como la mejor opción en lo que a servicios de gestión de proyectos se refiere. Es desde
esta premisa que se partirá, para la elaboración de este trabajo de titulación que propone
el desarrollo de un plan de marketing para mejorar el posicionamiento de la empresa.
Como herramienta primordial para el desarrollo de esta propuesta se tiene, por supuesto,
al plan de marketing, el cual se lo ha dividido en cinco partes. La primera parte consta
de un análisis interno de la empresa respecto a su misión, visión, valores y cadena de
valor; y de un análisis externo donde se examinan las tendencias económicas,
socioculturales, políticas, y tecnológicas que afectan al desenvolvimiento de la empresa
como tal.
La siguiente parte se enfoca en un análisis detallado del sector industrial de empresas de
servicios de capacitación y consultoría en gestión de proyectos, al cual pertenece
GAPRO, a través de las cinco fuerzas de Porter, a modo de determinar el nivel de
competencia e interés del sector, con la consecuente identificación y evaluación de las
fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de la empresa.
En la tercera parte de este trabajo, se realiza una investigación de mercado con el
propósito de conocer las necesidades, preferencias e intereses de los consumidores
respecto a temas de gestión de proyectos, mediante la aplicación de una encuesta dirigida
a personas de entre 20 a 54 años de edad del área urbana de la ciudad de Quito. En esta
parte, también, se topa el tema de segmentación de mercado, donde, se definen los
segmentos objetivo, se evalúa el grado de atractivo de cada uno, y, se establecen el La cuarta parte, se podría decir que, es el corazón de este trabajo de titulación, ya que
aquí se va a efectuar un análisis profundo de la competencia directa y de la posición actual
que ocupa GAPRO en el mercado, para así poder establecer las más óptimas estrategias
que contribuyan, no solo a un posicionamiento exitoso de la empresa, sino, también, a
una diferenciación clara y a una ventaja competitiva sostenible. También, se detalla la
mezcla de marketing mix que va a apoyar a todas las demás acciones de este plan para
lograr los resultados esperados.
Por último, la quinta parte comprende la realización de un estudio financiero, que tendrá
como finalidad determinar si lo que se propone es factible de realizarlo o no.
Se espera que, con la aplicación de este plan de marketing, GAPRO, llegue a ocupar un
lugar privilegiado en la mente del consumidor y a su vez consiga entregar y comunicar la
posición deseada en el mercado. El éxito de esta propuesta radicará en que GAPRO logré
destacar los beneficios de sus servicios de una manera apreciable, prometa todo aquello
que si pueda cumplir, y de continuidad a todos los esfuerzos de marketing y estrategias
planteadas en este plan. |
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