El mercadeo de productos y servicios financieros
Dentro del sector de servicios, el que se dedica a la Intermediación Financiera, es uno de los sectores que actualmente más innova. La globalización ha conducido vertiginosamente a dichas instituciones, hacia mercados cambiantes y clientes muchísimo más exigentes, que buscan productos seguros y cad...
| Autor Principal: | Espinosa, Martha |
|---|---|
| Formato: | masterThesis |
| Idioma: | spa |
| Publicado: |
2010
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/491 |
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| Sumario: |
Dentro del sector de servicios, el que se dedica a la Intermediación Financiera, es uno de los sectores que actualmente más innova. La globalización ha conducido vertiginosamente a dichas instituciones, hacia mercados cambiantes y clientes muchísimo más exigentes, que buscan productos
seguros y cada vez más especializados, con alto rendimiento pero con niveles aceptables de riesgo. Este es un sector en el que los usuarios (instituciones y clientes) requieren información oportuna a través del acceso a la tecnología.
Cada vez se crean nuevas formas de hacer negocios y transacciones, así mismo se está incursionando en nuevos sectores y segmentos dentro de un mercado en el que las premisas de confianza y seguridad marcan las pautas a
las estrategias de expansión y desarrollo de productos.
Las entidades financieras siempre han sido cuidadosas en la ejecución de procesos que miden riesgos crediticios y financieros. En cambio el problema radica en cómo puede evaluarse el riesgo competitivo, enfatizando que el mercado analizado en el presente, tiene un alto factor de competitividad.
La relación Institución/Cliente ha evolucionado sustancialmente, siguiendo patrones de comportamiento diferentes a los convencionales. La crisis bancaria, el nivel de rivalidad competitiva, la desintermediación y por consiguiente la participación de los competidores indirectos y los cambios en los estilos de consumo de servicios financieros configuran escenarios distintos y en evolución permanente.
La combinación de todos estos factores otorgan mayor importancia al análisis,
desde el punto de vista del Marketing, del mercadeo de los productos y servicios financieros. |
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