Modelo de gestión por procesos en base a la norma ISO 9001:2008 aplicado a la fábrica de edredones Trazos-Cuenca

Se describen aspectos generales de la empresa; se identifica una línea base para la gestión por procesos con el ciclo de mejora continua PHVA y como resultado de la investigación también se propone la documentación de los procesos con el desarrollo de un Modelo de Manual de Procesos y el Manual de C...

Descripción completa

Autor Principal: Rivera Muñoz, María Isabel
Otros Autores: Marín Fajardo, María Augusta
Formato: masterThesis
Idioma: spa
Publicado: 2015
Materias:
Acceso en línea: http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/8989
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Sumario: Se describen aspectos generales de la empresa; se identifica una línea base para la gestión por procesos con el ciclo de mejora continua PHVA y como resultado de la investigación también se propone la documentación de los procesos con el desarrollo de un Modelo de Manual de Procesos y el Manual de Calidad.