Diseño de procesos para el departamento de admisiones en hospital León Becerra de Guayaquil
En la Actualidad el Estado Ecuatoriano ha incrementado la inversión económica al sector de la Salud para mejorar la calidad de vida y cubrir con la atención médica de la población. Esto compromete que las Instituciones Hospitalarias tengan que adaptarse a los nuevos cambios y regularizaciones, consi...
| Autor Principal: | Espinoza Ladd, Carolina Lissette |
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| Otros Autores: | Franco Gómez, Gingger Tamara |
| Formato: | bachelorThesis |
| Idioma: | spa |
| Publicado: |
2015
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/7334 |
| Etiquetas: |
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| Sumario: |
En la Actualidad el Estado Ecuatoriano ha incrementado la inversión económica al sector de la Salud para mejorar la calidad de vida y cubrir con la atención médica de la población. Esto compromete que las Instituciones Hospitalarias tengan que adaptarse a los nuevos cambios y regularizaciones, considerando el crecimiento en infraestructura, equipamiento, tecnología y diseños de procesos.
En el presente proyecto se indica el diseño del cuadro de procesos para el Departamento de Admisiones del Hospital León Becerra de la ciudad de Guayaquil, donde se proporciona el detalle de cada uno de los procesos y así optimizar tiempo, recursos y mejorar la atención al paciente.
Para el diseño adecuado se aplicó una metodología de trabajo, se realizó el levantamiento de información y se procedió al análisis de las situaciones y actividades actuales bajo el Método Cualitativo, donde se evalúo la estructura social de los participantes involucrados o claves del proceso. Esto permitirá que se puedan realizar cambios positivos para el bienestar de la institución y de manera directa al Departamento de Admisiones.
Utilizando las técnicas de la observación y entrevista, a medida que se avanza en el análisis se amplió la información y se determinó cuáles son las tergiversaciones que afectan el desempeño de las actividades y que sirvió de base para proponer el diseño de procesos presentado.
La implementación del Diseño de procesos permitirá conseguir una mejora, en la atención integral y eficiente al momento del ingreso y egreso del paciente al llegar a las instalaciones del Hospital y se pretende que las funciones habituales se corrijan y se realicen de manera sistemática y ordenada. |
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