Propuesta e implementación de un modelo de gestión para el servicio de valor agregado de acceso a Internet de la Empresa Rapidred del cantón Paute

En este trabajo se realizó un análisis previo de la forma de laborar que mantenía la empresa Rapidred en su sucursal de la ciudad de Paute tanto en el área de gestión administrativa como en el área técnica, partiendo de esta evaluación, se realizaron algunas propuestas e implementaciones para mejora...

Descripción completa

Autor Principal: Villalta Pacheco, Pedro Gustavo
Formato: masterThesis
Idioma: spa
Publicado: 2015
Materias:
Acceso en línea: http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/7942
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Sumario: En este trabajo se realizó un análisis previo de la forma de laborar que mantenía la empresa Rapidred en su sucursal de la ciudad de Paute tanto en el área de gestión administrativa como en el área técnica, partiendo de esta evaluación, se realizaron algunas propuestas e implementaciones para mejorar la atención al cliente, y el diseño de la red de control y acceso a Internet que utiliza esta empresa para brindar el servicio a sus clientes.