Diseño de un plan de marketing para la empresa importadora y comercializadora de equipos audio visuales y multimedia COMPUIMAGEN en la ciudad de Quito.
La presente tesis tiene como objetivo brindar a la empresa Compuimagen Corp. K2 CIA Ltda.; dedicada a la importación y comercialización de equipos audiovisuales, la cual se formó hace aproximadamente 15 años en la capital Ecuatoriana; un plan de marketing para incrementar un área de mercadeo...
| Autor Principal: | Velastegui, Nashoa El Demerdash |
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| Formato: | bachelorThesis |
| Idioma: | spa |
| Publicado: |
2016
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/12735 |
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| Sumario: |
La presente tesis tiene como objetivo brindar a la empresa Compuimagen Corp. K2 CIA
Ltda.; dedicada a la importación y comercialización de equipos audiovisuales, la cual se
formó hace aproximadamente 15 años en la capital Ecuatoriana; un plan de marketing
para incrementar un área de mercadeo y ganar más posición en el mercado. Tomando en
cuenta el bajo nivel de ventas de los últimos años, la proliferación de empresas de
tecnología no garantizadas, que ofrecen equipos cómodos y de mala calidad, por lo que
la rentabilidad se ha ido mermando día a día. Para ello es importante crear una ventaja
competitiva que permita a la empresa diferenciarse del resto de la competencia.
Compuimagen, difundió la idea de ofrecer equipos y servicios de calidad al cliente, para
lo cual a lo largo de los años ha trabajado con proveedores mundialmente conocidos por
sus marcas como SONY, INFOCUS, etc. Y cuenta con un departamento técnico
garantizado para ofrecer soluciones prácticas y precisas de acuerdo a las necesidades de
los clientes.
Para lo cual he visto la necesidad de crear una área de Marketing que se encargue de
estudiar el mercado existente y cubrir plazas que han estado vírgenes, llegar con el
equipo a nichos donde se pueda expandir y generar nuevos clientes, mediante un estudio
de mercado exhaustivo, generando estrategias de marketing y aplicando un Marketing
Mix, tomando en cuenta que lo primero es el cliente y entre más lo estudiemos y
podamos cubrir sus deseos y necesidades serán fieles a la empresa.
Adicionalmente, vimos la necesidad de incrementar vendedores en el área de marketing,
los cuales serán capacitados en el área para que puedan realizar ventas ejecutivas de
calidad, mediante capacitaciones constantes, en áreas como: persuasión en el cliente,
técnicas de venta, cierre de ventas, asesoría técnica, etc.
Se vio la necesidad de crear una nueva misión, visión, y valores que definan
lineamientos en la empresa. Así como un plan de operaciones que nos permita tener una
idea clara de los servicios y procesos que maneja Compuimagen para poder llegar al
cliente. En el capítulo final se presenta el presupuesto de Marketing y los estados
financieros que nos necesarios para establecer la estabilidad y rentabilidad del proyecto |
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