Estudio de percepción de la imagen y posicionamiento de la ucsc en la provincia de Arauco
El propósito de este Proyecto de Titulo es determinar la percepción de la imagen y el posicionamiento que posee la UCSC en los habitantes de las diferentes comunas de la Provincia de Arauco. Para ello se evalúa la situación actual de la educación terciaria en las diferentes localidades de esta provi...
| Autor Principal: | Vidal Sáez, Rodolfo Andrés |
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| Formato: | Thesis |
| Idioma: | Spanish / Castilian |
| Publicado: |
Universidad Católica de la Santísima Concepción
2015
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://repositoriodigital.ucsc.cl/handle/25022009/866 |
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| Sumario: |
El propósito de este Proyecto de Titulo es determinar la percepción de la imagen y el posicionamiento que posee la UCSC en los habitantes de las diferentes comunas de la Provincia de Arauco. Para ello se evalúa la situación actual de la educación terciaria en las diferentes localidades de esta provincia, así mismo, se determina el grado de conocimiento y la valoración de esta universidad en aquella comunidad. Además, se compara su posicionamiento en relación a las universidades más importantes de la Región Bío-Bío, pudiendo identificar aspectos a mejorar para obtener alguna ventaja frente a ellas.
Para ello, se analizó la evolución que ha tenido la educación terciaria en las instituciones de educación superior de las diferentes comunas de la provincia en los últimos años. Además, fue necesario aplicar una encuesta en una muestra que fuese estadísticamente representativa del total de habitantes de la Provincia de Arauco, donde se incluyeron atributos asociados a la imagen de marca que permitieron realizar un Análisis de Correspondencia para poder medir el posicionamiento de las universidades y encontrar brechas de oportunidades de mejorar para la UCSC.
Los resultados obtenidos muestran el constante desarrollo que experimenta la educación terciaria en la Provincia de Arauco, aumentando en los próximos años el número de matrículas en sus diferentes instituciones de educación superior. Por otro lado, se tiene que la UCSC se encuentra muy bien valorada y es conocida por la comunidad, siendo la segunda universidad más mencionada por los encuestados en el Top of Mind, Notoriedad de marca y en la Preferencia o recomendación de marca. Igualmente, se tiene que la sigla UCSC en asociada mayoritariamente a la Universidad Católica de la Santísima Concepción. En general, las iniciativas elaboradas por esta universidad para el desarrollo productivo y social de la Provincia de Arauco fueron muy bien evaluadas por los encuestados que están al tanto de ellas, asimismo, el aporte, en general, que realiza la UCSC en la provincia es considerado muy importante por la mayor parte de la comunidad.
Se determinó que la UCSC se encuentra posicionada como la segunda universidad con mejor imagen de marca, respecto a los atributos medidos, dentro de las universidades evaluadas, debiendo tomar las medidas necesarias para mejorar aquellas cualidades que los encuestados asocian en menor medida a esta institución. |
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