Análisis, diseño e implementación de un sistema de registro y seguimiento de solicitudes a concesionarios de cafeterías a través de una intranet
La presente tesis expone el trabajo de análisis, diseño e implementación llevado a cabo en la construcción de un sistema de información que permite el registro y seguimiento de solicitudes de servicios de cafetería de una organización que trabaja con concesionarios de cafeterías; cuyo producto ha si...
| Autor Principal: | Fernández Céspedes, Kelly Verónica |
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| Formato: | Tesis de Licenciatura |
| Idioma: | Español |
| Publicado: |
Pontificia Universidad Católica del Perú
2011
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/550 |
| Etiquetas: |
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| Sumario: |
La presente tesis expone el trabajo de análisis, diseño e implementación llevado a
cabo en la construcción de un sistema de información que permite el registro y
seguimiento de solicitudes de servicios de cafetería de una organización que
trabaja con concesionarios de cafeterías; cuyo producto ha sido exitosamente
implantado en la Pontificia Universidad Católica del Perú.
El uso de este sistema apoyará y simplificará las labores administrativas y las de los
concesionarios de cafeterías en el registro de los pedidos de servicios de cafetería,
atención de dichos pedidos y pago de éstos.
El sistema ha sido construido usando metodología y herramientas orientadas a
objetos y estará conformado por distintas funcionalidades distribuidas en cinco
módulos principales:
registro de la solicitud de cafetería, registro de cotizaciones, aprobación de cotización, atención de solicitud de cafetería y generación de resumen de pago. En todo momento, todos los usuarios podrán consultar el flujo de estados por el que
pasa cada solicitud durante el proceso de atención; asimismo, podrán hacer uso de
búsquedas de solicitudes que permitirán acceder a solicitudes que cumplan con los
criterios de búsqueda ingresados.
El desarrollo de la presente tesis está basado en RUP, utilizando UML como
lenguaje de modelamiento y Java como lenguaje de programación.
La organización del proyecto de tesis está compuesta por cinco partes principales,
seguida de las conclusiones y una serie de anexos, con el fin de que el lector tenga
una visión completa del sistema a modelar. Así, en la primera parte se describe la
situación actual del proceso de registro y atención de los servicios de cafetería
solicitados; descripción que permitirá establecer los alcances y objetivos de la
aplicación práctica. Luego, se detalla la metodología a utilizar para el planteamiento
de la alternativa de solución. En la segunda parte, se presentan los requerimientos
identificados, que guían el desarrollo del sistema y se analiza la viabilidad del
proyecto. En la tercera parte, se diseña la alternativa de solución. En la cuarta
parte, se explica las decisiones relacionadas a la construcción de la solución.
Finalmente en la quinta parte, se incluyen las observaciones, conclusiones y
recomendaciones. |
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