El valor compartido en las empresas del sector telecomunicaciones en el Perú
La presente investigación tuvo como objetivo describir la situación actual de la aplicación del Valor Compartido (VC) en las Empresas del Sector Telecomunicaciones en el Perú, utilizando como herramienta de evaluación los Indicadores de VC (Porter, Hills, Pfitzer, Patscheke, & Hawkins, 2013);...
| Autor Principal: | Cherres Juárez, Sergio Luis |
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| Otros Autores: | Cóndor Callupe, Darío Johan, Villegas Auqui, Juan Luis, Lezama Durand, Tonnino Manuel |
| Formato: | Tesis de Maestría |
| Idioma: | Español |
| Publicado: |
Pontificia Universidad Católica del Perú
2017
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/9069 |
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| Sumario: |
La presente investigación tuvo como objetivo describir la situación actual de la
aplicación del Valor Compartido (VC) en las Empresas del Sector Telecomunicaciones en el
Perú, utilizando como herramienta de evaluación los Indicadores de VC (Porter, Hills,
Pfitzer, Patscheke, & Hawkins, 2013); la cual permitió identificar el estado de la aplicación
del VC en las siguientes dimensiones: (a) grado de conocimiento en la aplicación del VC, (b)
nivel de preparación en la aplicación del VC, (c) nivel de aplicación del VC con enfoque en
la Teoría de Porter y Kramer, y (d) nivel de aplicación del VC con enfoque en la Teoría de
Valor y la Teoría de Stakeholders. La presente investigación tuvo un enfoque cuantitativo, de
alcance descriptivo, de diseño no experimental y longitudinal de tendencia; y se realizó a una
muestra de cuatro empresas operadoras de telecomunicaciones ubicadas en Lima y con
cobertura en el ámbito nacional.
A través de la presente investigación y de la aplicación de dichos indicadores de VC,
se determinó que el Sector Telecomunicaciones en el Perú tiene una calificación media-alta
en cuanto a la aplicación del VC. Los resultados permiten notar que el Sector ha realizado
una importante gestión en torno a los aspectos sociales y medioambientales; y a su vez la
muestra permitió inferir que el 67% de las empresas encuestadas se encontraron en mejores
condiciones para aplicar el principio de VC, caracterizadas por la existencia de políticas
orientadas hacia la estrategia de desarrollo sostenible; además, cuentan con procedimientos y
sistemas de gestión con enfoque en RSE |
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