La contribución de la comunicación en el sistema de gestión de responsabilidad social corporativa en una empresa privada cementera
La siguiente tesis se desarrolla en el caso específico de una de las empresas peruanas cementeras privadas más importante y representativa del rubro. Si bien la intromisión de la responsabilidad social en el quehacer empresarial ha ido obteniendo significación y envergadura, la situación se torna...
| Autor Principal: | Cervera Lavalle, Daniela |
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| Formato: | Tesis de Licenciatura |
| Idioma: | Español |
| Publicado: |
Pontificia Universidad Católica del Perú
2018
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/12055 |
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| Sumario: |
La siguiente tesis se desarrolla en el caso específico de una de las empresas peruanas cementeras
privadas más importante y representativa del rubro. Si bien la intromisión de la responsabilidad
social en el quehacer empresarial ha ido obteniendo significación y envergadura, la situación se
torna más compleja al inmiscuirse en el ámbito extractivo que describe la empresa en mención.
Ante este contexto, la implicancia de una correcta gestión comunicacional traza importantes
resultados en un asistir social, pues esta logra consolidar una cercanía con el público de interés y
mantener un diálogo acorde con las necesidades y (/o) requerimientos específicos de los actores.
El objetivo de esta investigación es identificar y analizar el rol que cumple la comunicación en la
gestión de responsabilidad social dada a través del programa de ‘Formación Técnica y
Emprendedora’, el cual se muestra como el programa de mayor influencia y representación de la
empresa cementera en análisis. Para esto, se realiza una investigación de tipo cualitativa que
consta de cuatro capítulos los cuales identifican las herramientas, la interacción de los actores y
la percepción e impacto de los receptores a fin de considerar acciones de mejora y desarrollo para
sus vidas. |
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