La rentabilidad de fidelizar al cliente a través del neuromarketing, neuromanagement y estrategias de comunicación
En el presente artículo se encontrará un análisis académico acerca de los diferentes enfoques de la mercadotecnia y gestión empresarial actual en pro de la retención del cliente como; el marketing, neurociencias, Neuromarketing, Neuromanagement y fidelización de clientes en las organizaciones, me...
| Autor Principal: | Fonseca Ruiz, Leidy milena |
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| Formato: | Formación de Recurso Humano para la Ctel: Trabajo de grado de pregrado |
| Idioma: | spa |
| Publicado: |
Universidad Santo Tomás
2018
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
Fonseca Ruiz, L. m. (2018). La rentabilidad de fidelizar al cliente a través del neuromarketing, neuromanagement y estrategias de comunicación |
| Etiquetas: |
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| Sumario: |
En el presente artículo se encontrará un análisis académico acerca de los diferentes enfoques de la
mercadotecnia y gestión empresarial actual en pro de la retención del cliente como; el marketing,
neurociencias, Neuromarketing, Neuromanagement y fidelización de clientes en las organizaciones,
mediante técnicas y estrategias de estos enfoques. Es aquí donde se prioriza al cliente porque son ellos
los que orientan el funcionamiento de la empresa, por esta razón resulta indispensable conocerlos y
mantener una relación que no se base en venderles sino en generar una experiencia única en cada
acercamiento con la organización, para mantenerlos y cuidarlos como su principal factor de
rentabilidad. Por otro lado, se resalta la forma de comunicar y adaptar estas estrategias en beneficio de
las organizaciones actuales. De este modo para los comunicadores sociales y mercadólogos interesados
en el tema de fidelizar a clientes, es necesario que conozcan acerca de su relacionamiento. Este escrito
les ayudará a comprender su importancia, mediante el uso de diferentes técnicas que ayudan a que la
gestión sea precisa, además, es un tema que toda empresa debería incluir en su desarrollo organizacional
para incrementar sus ganancias y obtener éxito. Es decir, se valida la eficacia de las estrategias de
comunicación como el principal mediador entre la empresa y el cliente. |
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