Evaluación y medición de la calidad de gestión en las cajas rurales Alcance y sustentabilidad

El presente artículo destaca el beneficio y buen funcionamiento del programa microfi- nanciero denominado Cajas Rurales. Además de un estudio comparativo, para observar las fortalezas y debilidades que ellas presentan, se desarrolla la construcción del modelo “Evaluación y medición de la calidad de...

Descripción completa

Autor Principal: Hernández, Martha
Otros Autores: Colmenares Lacruz, Gerardo A.
Formato: info:eu-repo/semantics/article
Idioma: spa
Publicado: Universidad Santo Tomás 2013
Materias:
Acceso en línea: http://revistas.usta.edu.co/index.php/cife/article/view/1419
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Sumario: El presente artículo destaca el beneficio y buen funcionamiento del programa microfi- nanciero denominado Cajas Rurales. Además de un estudio comparativo, para observar las fortalezas y debilidades que ellas presentan, se desarrolla la construcción del modelo “Evaluación y medición de la calidad de gestión de las Cajas Rurales” (EMCGCR). El diagnóstico preliminar indica que las cajas son una organización microfinanciera sus- tentable en los sectores rurales. Los resultados han desmoronado el mito: “los pobres no pagan”;  reportan tasas de morosidad muy bajas. Para reforzar cuantitativamente esta conclusión se emplearon alternativamente  técnicas de análisis multivariante  y de inte- ligencia artificial. Se comprobó la eficiencia de las cajas y además, que ambas técnicas permitieron clasificar con alto desempeño la sustentabilidad de las cajas estudiadas.