Perfil del nivel de gestión del dominio planear y organizar de las tecnologías de información y comunicaciones (tic) en la empresa sistemas alternativos de beneficios s.a. – Talara, 2014.
La presente tesis pertenece a la línea de investigación en Tecnologías de Información y Comunicaciones (TIC) de la Escuela Profesional de Ingeniería de Sistemas de la Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote - Piura, la cual tiene como objetivo determinar el nivel de gestión del dominio Plane...
| Autor Principal: | Cobeñas Ruiz, Edgar |
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| Formato: | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Idioma: | spa |
| Publicado: |
Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote
2017
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://repositorio.uladech.edu.pe/handle/123456789/879 |
| Etiquetas: |
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| Sumario: |
La presente tesis pertenece a la línea de investigación en Tecnologías de Información
y Comunicaciones (TIC) de la Escuela Profesional de Ingeniería de Sistemas de la
Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote - Piura, la cual tiene como objetivo
determinar el nivel de gestión del dominio Planear y Organizar en la empresa Sistemas
Alternativos de Beneficios S.A. – Talara, 2014. El estudio fue cuantitativo,
descriptivo, no experimental, de corte transversal, y como principal instrumento se
utilizó el cuestionario. En una muestra de 22 trabajadores se obtuvieron los siguientes
resultados: El 45.45% de los trabajadores mencionaron que el proceso Determinación
Plan Estratégico de TI se encontraba en un nivel de madurez 2-Repetible; el 63.64%
concluyó que el proceso Arquitectura de las Tecnologías de la Información y
Comunicaciones se encontraba en un nivel de madurez 2-Repetible; el 63.64%
determinaron que el proceso Dirección Tecnológica se encontraba en un nivel de
madurez 2-Repetible; el 63.64% indicó que el proceso Organización y Relaciones de
TI se encontraba en un nivel de madurez 2-Repetible, el 45.45% indicó que el proceso
Inversiones en TI se encontraba en un nivel de madurez 3-Definido; asimismo el
72.73% mencionaron que el proceso Nivel de Comunicación entre los miembros de TI
se encontraba en un nivel de madurez 2-Repetible; el 54.55% mencionaron que el
proceso Recursos Humanos se encontraba en un nivel de madurez 3-Definido; el
86.36% expresó que el proceso Calidad de TI se encontraba en un nivel de madurez 2-
Repetible; el 50% mencionaron que el proceso Riesgos de TI se encontraba en un nivel
de madurez 3-Definido; finalmente el 68.18% mencionó que el proceso Proyectos de
TI se encontraba en un nivel de madurez 2-Repetible; en resumen el dominio se
encuentra en nivel 2-Repetible de los niveles de madurez del modelo de referencia de
COBIT v. 4.1 |
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