Caracterización de la capacitación de los docentes y gestión de la calidad en las mypes del sector: servicio del rubro educación superior, distrito de Tumbes, 2017.
El desarrollo de la presente investigación denominada “ Caracterización de la Capacitación de los Docentes y Gestión de la Calidad en las MYPES del sector: Servicio del rubro Educación Superior, Distrito de Tumbes, 2017”, metodología es de tipo descriptivo, nivel cuantitativo y un diseño no experi...
| Autor Principal: | Yacila García, Nury Ruth del Pilar |
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| Formato: | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Idioma: | spa |
| Publicado: |
Universidad Católica los Ángeles de Chimbote
2018
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://repositorio.uladech.edu.pe/handle/123456789/3935 |
| Etiquetas: |
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| Sumario: |
El desarrollo de la presente investigación denominada
“ Caracterización de la Capacitación de los Docentes y Gestión de la Calidad en las MYPES del sector: Servicio del rubro Educación Superior, Distrito de Tumbes, 2017”, metodología es de tipo descriptivo, nivel
cuantitativo y un diseño no experimental de corte transversal. La población de las variables
Capacitación de los Docentes y Gestión de la Calidad es infinita, la muestra quedo
constituida por 41 profesores, se aplicó la técnica de la encuesta, instrumento del
cuestionario formulado con 32 preguntas, llegándose a las siguientes conclusiones, sobre las
técnicas de capacitación la programación, el 90% los planes de capacitación responden al
fortalecimiento de capacidades de los profesores, el 85% dicen que responde a las
necesidades de capacitación; en relación a la evaluación del programa el 100% cumplen sus
objetivos y metas, y tienen impacto positivo en la calidad de las capacitaciones; el 90%
experimentan impacto positivo en su persona, y el 85% valora las capacitaciones. En lo
referente a la gestión de la calidad el 85% priorizan los principios de personal, liderazgo,
enfoque al cliente, mejora continua tienen establecida una cultura de evaluación al alumno, el
76% la dirección está preocupada por identificar sus necesidades, buscan incluirse en el
cambio, el 71% trabaja por mantener un buen clima organizacional; con vista a los criterios
de calidad el 100% trabajan por los mejores resultados de los alumnos, tienen contacto con la
comunidad, tienen posicionamiento en el mercado de Tumbes en los Institutos Superiores
Tecnológicos. |
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