Gestión de un proyecto de desarrollo de sistemas de información:análisis y evaluación del reemplazo de un sistema obsoleto por un CRM integrado en una empresa mediana de servicios

Con el fin de ganar el cliente y venderle antes de que lo haga la competencia los negocios confían en los sistemas de información. En la era informática estos se han vuelto un aliado indispensable. ¿Cómo obtenerlos? y ¿cómo aplicarlos de manera eficiente? son preguntas a las que se responde en esta...

Descripción completa

Autor Principal: Grote, Annika
Formato: Tesis de maestría
Idioma: Spanish / Castilian
Publicado: 2013
Materias:
Acceso en línea: http://pa.bibdigital.uccor.edu.ar/96/1/2013.%20Grotte.pdf
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Sumario: Con el fin de ganar el cliente y venderle antes de que lo haga la competencia los negocios confían en los sistemas de información. En la era informática estos se han vuelto un aliado indispensable. ¿Cómo obtenerlos? y ¿cómo aplicarlos de manera eficiente? son preguntas a las que se responde en esta tesis presentando un caso práctico.