La influencia de la responsabilidad social empresarial en el comportamiento de compra de los consumidores de detergentes, hombres entre 25 y 30 años, en la ciudad de Lima Metropolitana y Callao
La responsabilidad social empresarial (RSE) se ha convertido en un tema de importancia a nivel internacional. No obstante, en el Perú, no se cuenta con muchos estudios que permitan conocer su impacto en el consumidor. Esta investigación busca determinar la influencia que tiene la RSE en el compor...
| Autor Principal: | Aramburú San Martín, Jose Antonio |
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| Otros Autores: | Delgado Fasanando, Rosa Berda, Valdivia Quiroz, Alejandro Alberto, Olivares Etchebaster, Rafael Martin |
| Formato: | info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Idioma: | Español |
| Publicado: |
Pontificia Universidad Católica del Perú
2019
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://repositorio.pucp.edu.pe/index/handle/123456789/134713 |
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| Sumario: |
La responsabilidad social empresarial (RSE) se ha convertido en un tema de
importancia a nivel internacional. No obstante, en el Perú, no se cuenta con muchos estudios
que permitan conocer su impacto en el consumidor. Esta investigación busca determinar la
influencia que tiene la RSE en el comportamiento de compra de los hombres con edad entre
25 y 30 años, en Lima Metropolitana y Callao. La metodología utilizada fue la de los
modelos de elección discreta (MED). Se trata de un estudio experimental sobre detergentes
con diferentes niveles de competencias corporativas (CC) y acciones de RSE, que fuerza a los
sujetos de la investigación a tomar decisiones de compra, y cuantifica su disposición a pagar.
El experimento se llevó a cabo utilizando una muestra por conveniencia compuesta
por 132 consumidores del perfil mencionado. Los resultados de la investigación brindan
evidencia empírica de que existe una relación positiva entre la RSE y el comportamiento de
compra de la muestra. Además, se encontró que el efecto de la RSE, en su conjunto, es
superior al de las CC, ya que muestra incluso mayor disposición a pagar.
Esta tesis es una ampliación del alcance de la investigación doctoral del profesor
Percy Samoel Marquina Feldman, La Influencia de la Responsabilidad Social Empresarial en
el Comportamiento de Compra de los Consumidores Peruanos (Marquina, 2009). Esta tesis
de maestría busca validar si la relación identificada originalmente por el profesor Marquina
también se presenta en la categoría de detergentes para el segmento de hombres entre 25 y 30
años, tal como el autor lo sugiere en sus recomendaciones finales. Con la autorización del
autor, se ha utilizado parte de su tesis, particularmente en lo que se refiere a la revisión de la
literatura y a la metodología. |
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