La influencia de la responsabilidad social empresarial en el comportamiento de compra de los consumidores de máquinas de afeitar desechables, de hombres de 25 a 30 Años de edad, en Lima Metropolitana
La responsabilidad social empresarial (RSE) ha venido ganando relevancia a nivel internacional, sin embargo, en el Perú aún son pocos los estudios empíricos que permiten conocer su impacto en el consumidor. Esta investigación busca determinar la influencia que la RSE tiene en el comportamiento de...
| Autor Principal: | Koo Labrín, Brian |
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| Otros Autores: | Torres Cateriano, Higinio, Morales León, Julio, Mendoza Meza, Oscar |
| Formato: | info:eu-repo/semantics/masterThesis |
| Idioma: | Español |
| Publicado: |
Pontificia Universidad Católica del Perú
2019
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://repositorio.pucp.edu.pe/index/handle/123456789/134754 |
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| Sumario: |
La responsabilidad social empresarial (RSE) ha venido ganando relevancia a nivel
internacional, sin embargo, en el Perú aún son pocos los estudios empíricos que permiten
conocer su impacto en el consumidor. Esta investigación busca determinar la influencia que
la RSE tiene en el comportamiento de compra de los consumidores de máquinas de afeitar
desechables, hombres de 25 a 30 años de edad, en Lima Metropolitana. Se desarrolló un
estudio experimental aplicando el método de elección discreta con el objetivo de poder
cuantificar la intención de compra y la disposición a pagar (DAP) por las acciones de
responsabilidad social desarrolladas por las empresas.
El experimento se llevó a cabo utilizando una muestra de 132 consumidores en Lima
Metropolitana, aplicando un método de muestreo no probabilístico (muestreo por
conveniencia). La investigación brinda evidencia empírica de la relación positiva existente
entre la responsabilidad social empresarial y el comportamiento de compra. Los resultados
del estudio indican que el efecto de la RSE en su conjunto es el mismo que el de las
competencias corporativas (CC).
Esta tesis de maestría es una ampliación del alcance de la investigación doctoral del profesor
Percy Samoel Marquina Feldman, “La influencia de la responsabilidad social empresarial en
el comportamiento de compra de los consumidores peruanos” (Marquina, 2009). Esta tesis
busca validar si la relación identificada originalmente por el profesor Marquina también se
presenta en la categoría de máquinas de afeitar desechables, tal como el autor lo sugiere en
sus recomendaciones finales. Con la autorización del autor, se ha utilizado partes de su tesis,
sobre todo lo que se refiere a la revisión de literatura y método. |
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