Diagnóstico operativo empresarial de la Cooperativa de Ahorro y Crédito San Cristóbal de Huamanga
El principal objetivo del presente es realizar un diagnóstico operativo empresarial con la finalidad de que a partir de dicho diagnóstico, se identifiquen aspectos de mejora y se propongan acciones o estrategias que beneficien a la Cooperativa de Ahorro y Crédito San Cristóbal de Huamanga. La pre...
Autor Principal: | Paredes Garibay, Edward Miguel |
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Otros Autores: | Tineo Prado, Emerson, Vivanco Ramos, Paolo Eric |
Formato: | Tesis de Maestría |
Idioma: | Español |
Publicado: |
Pontificia Universidad Católica del Perú
2018
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Materias: | |
Acceso en línea: |
http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/10001 |
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Sumario: |
El principal objetivo del presente es realizar un diagnóstico operativo empresarial con
la finalidad de que a partir de dicho diagnóstico, se identifiquen aspectos de mejora y se
propongan acciones o estrategias que beneficien a la Cooperativa de Ahorro y Crédito San
Cristóbal de Huamanga. La presente tesis se divide en quince capítulos en donde se abarca la
descripción de los procesos estratégicos y operativos, el análisis de dichos procesos, y se
contempla las propuestas de mejoras de acuerdo a la situación actual.
Los capítulos de la tesis abarcan aspectos como descripción y funcionalidad de la
CACSCH, el planeamiento y diseño de ubicación, dimensionamiento de planta, planeamiento
y diseño de productos, procesos, planta, trabajo y planeamiento agregado, así como describir
la gestión de proceso productivo y programación, gestión de costos, gestión de logística,
gestión de calidad, gestión de mantenimiento y gestión de la cadena de suministro.
A partir de la descripción de los aspectos mencionados se propone en cada capítulos
mejoras en función a las herramientas que se utilizan para mejorar y optimizar tiempos y
costos todo ello con el fin último de generar rentabilidad en la CACSCH. La implementación
de las propuestas establecidas dependerá de la alta gerencia, cabe recalcar que las propuestas
están establecidas en función a costo-beneficio.
La implementación de las diferentes propuestas de mejora CACSCH, tal como se
presenta en cada capítulo del presente DOE, tendrán una inversión de S/ 758,213.98,
generando beneficios de S/ 1´038,847.90 en soles y ahorro en tiempo de 5h 37min en el
proceso de otorgamiento de crédito, y 40 horas de ahorro en traslado de analistas y socios, así
como se ahorrará tiempo de 1 día con 1hora y 30 min para créditos hipotecarios, así como se
reforzará el aseguramiento de calidad de cartera |
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