Implementación de un sistema administrativo para la Empresa Soluciones JCE - Casma; 2019

La presente tesis fue desarrollada bajo la línea de investigación: Implementación de las Tecnologías de Información y Comunicación para la mejora continua de la calidad en las organizaciones del Perú, de la Escuela Profesional de Ingeniería de Sistemas de la Universidad Católica los Ángele...

Descripción completa

Autor Principal: Miranda Roque, César Augusto
Formato: info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Idioma: spa
Publicado: Universidad Católica los Ángeles de Chimbote 2019
Materias:
Acceso en línea: http://repositorio.uladech.edu.pe/handle/123456789/11506
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Sumario: La presente tesis fue desarrollada bajo la línea de investigación: Implementación de las Tecnologías de Información y Comunicación para la mejora continua de la calidad en las organizaciones del Perú, de la Escuela Profesional de Ingeniería de Sistemas de la Universidad Católica los Ángeles de Chimbote; tuvo como objetivo: Realizar la implementación de un sistema administrativo para la empresa so Soluciones JCE - Casma; 2019, Con la finalidad de mejorar los procesos; la investigación fue del tipo descriptivo de nivel cuantitativa desarrollada bajo el diseño no experimental, transversal. para el desarrollo del presente informe se delimitó como población a 15 trabajadores, asimismo se tomó a las 15 personas como la muestra.; para la recolección de datos se utilizó el instrumento del cuestionario mediante la técnica de la encuesta, los cuales arrojaron los siguientes resultados: en la dimensión de Aceptación de Procesos Actuales se observó que el 91.00%, NO acepta, a los procesos de trabajo que tiene la empresa, con respecto a segunda dimensión de, Necesidad de Implementación de un Sistema administrativo, se observó que el 96.00%, SI tiene la necesidad de implementación de un sistema administrativo. A partir de ello concluyo que estos resultados, coinciden con las hipótesis específicas y en consecuencia confirma la hipótesis general, quedando así demostrada y justificada la investigación de un sistema administrativo para mejorar los procesos dentro de la empresa Soluciones JCE.