Caracterización del liderazgo y capacitación de las Mypes del sector servicio rubro agencias turísticas en el cercado de Tumbes,
En la presente investigación denominada “Caracterización del liderazgo y capacitación de las MyPes sector servicio rubro agencias de viaje en el Cercado de Tumbes, 2018”. Tuvo como objetivo general: Determinar la caracterización del liderazgo y capacitación de las MyPes sector servicio rubro a...
| Autor Principal: | Abad Dioses, Luz Maria |
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| Formato: | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Idioma: | spa |
| Publicado: |
Universidad Católica los Ángeles de Chimbote
2019
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://repositorio.uladech.edu.pe/handle/123456789/11329 |
| Etiquetas: |
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| Sumario: |
En la presente investigación denominada “Caracterización del liderazgo y
capacitación de las MyPes sector servicio rubro agencias de viaje en el Cercado de
Tumbes, 2018”. Tuvo como objetivo general: Determinar la caracterización del
liderazgo y capacitación de las MyPes sector servicio rubro agencias de viaje en el
Cercado de Tumbes, 2018., y su enunciado de investigación: Cuáles son las
características del liderazgo y capacitación de las MyPes sector servicio rubro agencias
de viaje en el Cercado de Tumbes, 2018? Utilizando como metodología el tipo de
investigación descriptivo, nivel cuantitativo y diseño no experimental, y mediante la
utilización de la encuesta y cuestionario como instrumentos de recolección de datos para
una población de 39 trabajadores de las MyPes dedicadas al rubro agencias de turismo,
se concluyó que respecto a los tipos de liderazgo, que el propietario sabe que su
liderazgo le da poder y utiliza ese poder para el beneficio de todos, además concluyo que
el propietario defiende con determinación sus conveniencias, por último el propietario
debe dominar las técnicas de comunicación verbal, la no verbal y la escrita. |
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