Características del compromiso y el desempeño laboral en las micro y pequeñas empresas del rubro venta de celulares, Distrito de Ayacucho, 2018
La presente investigación titulada: caracterización del compromiso y el desempeño laboral en las micro y pequeñas empresas del rubro venta de celulares, Distrito Ayacucho, 2018. Surge a raíz de la actitud poco comprometida de los trabajadores de las Mypes en mención, evidenciada en que la mayoría...
| Autor Principal: | Cabrera Llocclla, Yuber |
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| Formato: | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Idioma: | spa |
| Publicado: |
Universidad Católica los Ángeles de Chimbote
2019
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://repositorio.uladech.edu.pe/handle/123456789/11304 |
| Etiquetas: |
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| Sumario: |
La presente investigación titulada: caracterización del compromiso y el
desempeño laboral en las micro y pequeñas empresas del rubro venta de celulares,
Distrito Ayacucho, 2018. Surge a raíz de la actitud poco comprometida de los
trabajadores de las Mypes en mención, evidenciada en que la mayoría de ellos no
cumplen las metas establecidas, presentando así un desempeño laboral no
adecuado. Es por ello que el objetivo de la presente fue describir las características
del compromiso y desempeño laboral en las Mypes del rubro venta de celulares
del distrito en mención. La metodología tuvo un nivel descriptivo y diseño no
experimental. La muestra estuvo compuesta por 60 trabajadores de las Mypes.
Los resultados mostraron, respecto al compromiso afectivo, que el 55% de los
trabajadores no se encuentran satisfechos con la comunicación que se práctica en
la empresa, mientras que el 45% manifestó lo contrario. Respecto al compromiso
continuo, el 50% de los trabajadores, se sienten satisfechos con sus actividades;
mientras que el 50% no. Respecto al compromiso normativo, el 56.7% de los
trabajadores manifestaron que las empresas no establecen mecanismos de
motivación, mientras que el 43.3% manifiestan lo contrario. Respecto a la
eficiencia el 43.3% de los trabajadores consideraron que no cuenta con
habilidades para las actividades que realizan, mientras que el 56.7% consideró lo
contrario. Respecto a la eficacia, el 55% de los trabajadores manifestó no ser
solidario con sus compañeros, mientras que el 45% sí. |
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