Análisis de la prevalencia del Síndrome de Burnout en los servidores de la coordinación general administrativa financiera del Ministerio de Educación del Ecuador y propuesta de intervención para el año 2018
El síndrome de burnout es una enfermedad generada por la exposición prolongada a agentes estresores y a un mal manejo del estrés. Entre los principales síntomas, la persona que lo padece presenta agotamiento emocional, físico, mental y psicológico. Este estudio fue realizado con el propósito d...
| Autor Principal: | Vásquez Torres, José David |
|---|---|
| Formato: | bachelorThesis |
| Idioma: | Spanish / Castilian |
| Publicado: |
PUCE-Quito
2019
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
8188 |
| Etiquetas: |
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| Sumario: |
El síndrome de burnout es una enfermedad generada por la exposición
prolongada a agentes estresores y a un mal manejo del estrés. Entre los principales
síntomas, la persona que lo padece presenta agotamiento emocional, físico, mental y
psicológico. Este estudio fue realizado con el propósito de diagnosticar y medir los
niveles de prevalencia de burnout dentro de la Coordinación General Administrativa
Financiera del Ministerio de Educación del Ecuador. Su base teórica fue sustentada,
principalmente, en los estudios realizados por Christina Maslach y Susan Jackson. En
cuanto al levantamiento de la información, se utilizó el inventario de agotamiento
Maslach Burnout Inventory (MBI), el cual fue aplicado al grupo de estudio y
proporcionó la información necesaria para el análisis y posterior determinación de la
prevalencia de burnout según cada dimensión. En base a los resultados obtenidos, se
identificó la prevalencia de burnout (6%) y el riesgo de desarrollarlo (68%) existentes
en la Coordinación. Considerando estos resultados, se elaboró una propuesta de
intervención encaminada a reducir el riesgo de burnout. En dicha propuesta se detalla,
en orden de prioridad, las dimensiones que mayormente afectan a los servidores y las
estrategias o actividades que se deberían seguir en base a las necesidades identificadas
en la Coordinación. |
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