La influencia de la responsabilidad social empresarial en el comportamiento de compra de las consumidoras de hamburguesas entre 18 y 24 años de edad en Lima, Perú
Si bien la Responsabilidad Social Empresarial ha venido ganando relevancia a nivel internacional, en el Perú hasta fines del año 2013 existe un estudio empírico del Dr. Marquina (2009) que mide el comportamiento de compra de los consumidores. Esta investigación busca determinar la influencia que la...
| Autor Principal: | Saldaña Condezo, Katya Luisa |
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| Otros Autores: | Lozano Malca, José Julio Santiago, Urquiaga Sanchez, Juan Carlos, Roque Salazar, Luis Efraín |
| Formato: | Tesis de maestría |
| Idioma: | Español |
| Publicado: |
Pontificia Universidad Católica del Perú
2019
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://repositorio.pucp.edu.pe/index/handle/123456789/165065 |
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| Sumario: |
Si bien la Responsabilidad Social Empresarial ha venido ganando relevancia a
nivel internacional, en el Perú hasta fines del año 2013 existe un estudio empírico del
Dr. Marquina (2009) que mide el comportamiento de compra de los consumidores.
Esta investigación busca determinar la influencia que la Responsabilidad Social
Empresarial tiene en el comportamiento de compra en una muestra de consumidoras
de hamburguesas entre 18 y 24 años de edad en Lima-Perú. Se desarrolló un
experimento bajo la metodología del Modelo de Elección Discreta con el objetivo de
poder cuantificar la intención de compra por las acciones de responsabilidad social
desarrolladas por las empresas. El experimento se llevó a cabo utilizando una muestra
por conveniencia de 132 consumidoras limeñas. Los resultados de la investigación
brindan evidencia empírica de la relación positiva existente entre la Responsabilidad
Social Empresarial y el comportamiento de compra de la muestra de consumidoras de
hamburguesas cuya edad oscila entre los 18 y 24 años de edad en Lima-Perú; además
los resultados del estudio indican que el efecto de la Responsabilidad Social
Empresarial en su conjunto es superior al de las Competencias Corporativas.
Esta tesis es una ampliación del alcance de la investigación doctoral del Dr.
Percy Marquina Feldman: La influencia de la responsabilidad social empresarial en
el comportamiento de compra de los consumidores peruanos (CENTRUM, Centro de
Negocios de la Pontificia Universidad Católica del Perú. Lima 2009). Con la
autorización del autor, se han utilizado partes de su tesis, particularmente en lo que se
refiere a la revisión de la literatura y el método de investigación aplicado. |
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