Propuesta para la gestión de la calidad en el aprovisionamiento de medicamentos de una IPS en la ciudad de Bogotá D.C
Este proyecto se desarrolla por fases en un marco investigativo para contextualizar el abasto de medicamentos en una “Institución Prestadora de Servicios de Salud” (IPS) de Bogotá D.C. con el fin de establecer una propuesta de mejora, mediante el uso de herramientas de ingeniería industrial que perm...
| Autor Principal: | Otálora Ott, María Camila |
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| Otros Autores: | Tocasuche Guio, Juan Sebastian |
| Formato: | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Idioma: | spa |
| Publicado: |
Universidad de La Salle. Facultad de Ingeniería. Ingeniería Industrial
2018
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://hdl.handle.net/10185/24799 |
| Etiquetas: |
Agregar Etiqueta
Logística (1)
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| Sumario: |
Este proyecto se desarrolla por fases en un marco investigativo para contextualizar el abasto de medicamentos en una “Institución Prestadora de Servicios de Salud” (IPS) de Bogotá D.C. con el fin de establecer una propuesta de mejora, mediante el uso de herramientas de ingeniería industrial que permitan mejorar los niveles de desempeño en el aprovisionamiento de medicamentos. Se estableció y desarrolló la metodología mediante la aplicación de instrumentos de recolección de información para realizar la caracterización y diagnóstico del sistema de aprovisionamiento de medicamentos con el fin de determinar el desempeño de la Cadena de Suministro (CS) por medio del establecimiento de indicadores. Se empleó el diagrama de causalidad y simulación de flujos de dinámica de sistemas para un medicamento con características similares a los de mayor importancia para la IPS con el fin de analizar el comportamiento de variables que miden el desempeño del proveedor en las entregas, variables de demanda, solicitud, recepción y entrega de medicamentos. A partir de los resultados de la simulación, se plantea la propuesta de mejora de la calidad y recomendaciones para el proceso de aprovisionamiento de medicamentos en la IPS de Bogotá, arrojando como resultados mayor cubrimiento de la demanda, aumento de desempeño de los proveedores y reducción del costo total de aprovisionamiento en un 27% |
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