Propuesta de mejora en los procesos contratación del departamento de recursos humanos de Tivit-Colombia S.A.S

Este documento presenta los resultados obtenidos al aplicar técnicas de ingeniería industrial para la solución de una problemática existente en los procesos de contratación del área de recursos humanos en la empresa multinacional TIVIT Colombia S.A.S, ubicada en Bogotá en la carrera 14 # 85 68, dedi...

Descripción completa

Autor Principal: Velasco Ariza, Smith Yelitza
Otros Autores: Souza Córdoba, Luis Esteban
Formato: info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Idioma: spa
Publicado: Universidad de La Salle. Facultad de Ingeniería. Ingeniería Industrial 2018
Materias:
Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10185/28141
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Sumario: Este documento presenta los resultados obtenidos al aplicar técnicas de ingeniería industrial para la solución de una problemática existente en los procesos de contratación del área de recursos humanos en la empresa multinacional TIVIT Colombia S.A.S, ubicada en Bogotá en la carrera 14 # 85 68, dedicada a brindar soluciones de infraestructura y asesorías en el sector tecnológico. Para abordar dicha problemática se realizó un reconocimiento de los procesos actuales de contratación., este reconocimiento permitió generar un diagnóstico inicial basado diferentes técnicas de ingeniería para la mejora de procesos. Al realizar dicho diagnóstico, se encontró que existen reprocesos como consecuencia de un uso ineficiente de recursos tecnológicos, procesos no sistematizados y una metodología manual en la digitación y elaboración de documentación y contratos. Como propuesta de solución el grupo de trabajo propone una reestructuración del proceso actual eliminando tareas que no agregan valor así como la caracterización del proceso de contratación con un enfoque en sistemas de gestión de calidad y un sistema de información industrial que permite reducir los tiempos de reprocesos, y de elaboración de documentación relacionada a la vinculación de personal. Por último, se realizó un contraste con diferentes métricas de medición, técnicas gráficas para la visualización de procesos VSM, y pruebas comparativas t – student, con el fin de validar la eficiencia del sistema de información propuesto con respecto al método de contratación actual