Propuesta de mejora para la reducción de devoluciones de bolsos y billeteras por parte del departamento de calidad en la empresa Marroquinera S.A. utilizando la metodología Seis Sigma
La elaboración de la propuesta de mejora en este proyecto de grado se centra en el mejoramiento de la calidad en la empresa Marroquinera S.A. ubicada en la ciudad de Bogotá, a través de la disminución de devoluciones de bolsos y billeteras por parte del área de calidad al área producción con el f...
| Autor Principal: | Ayala Jiménez, Daniela Alejandra |
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| Otros Autores: | Quintero Sopó, Jessica Paola |
| Formato: | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| Idioma: | spa |
| Publicado: |
Universidad de La Salle. Facultad de Ingeniería. Ingeniería Industrial
2018
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://hdl.handle.net/10185/28759 |
| Etiquetas: |
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| Sumario: |
La elaboración de la propuesta de mejora en este proyecto de grado se centra en el
mejoramiento de la calidad en la empresa Marroquinera S.A. ubicada en la ciudad de Bogotá, a
través de la disminución de devoluciones de bolsos y billeteras por parte del área de calidad al
área producción con el fin de evitar re procesos. Este proyecto está basado en la metodología
Lean Six Sigma con el uso de distintas herramientas estadísticas para la recolección y análisis
de los datos históricos de la empresa.
En la ejecución del proyecto se identificaron que las causas más relevantes que generan los re
procesos están en el proceso de armado, costura, tintas y manejo de materia prima, al igual se
observó que hay una falta de comunicación entre los departamentos de ingeniería y producción,
además de falencias en la supervisión de los procesos de producción.
Después de la fase de medición y análisis, se presentaron cinco propuestas de mejora, de las
cuales se validaron tres por medio de una prueba piloto, para generar beneficios en la reducción
de re procesos y/o devoluciones del departamento de calidad. El proyecto culmina con la
creación de estrategias de control para estas propuestas |
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