Aplicación de la metodología Seis Sigma en la empresa industrias Mushee S.A.

El presente documento detalla el proyecto SEIS SIGMA desarrollado en la fábrica de invisibles para el cabello, Industrias Mushee S.A., ubicada en Conocoto, Ecuador. En el primer capítulo se desarrolla el marco teórico en el que se fundamenta esta metodología de calidad, la variabilidad en la calidad...

Descripción completa

Autor Principal: Hidalgo Alvarez, Mónica Alejandra
Idioma: esp
Publicado: Pontificia Universidad Católica del Ecuador 2016
Materias:
Acceso en línea: CDT/658.5/H53a
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Sumario: El presente documento detalla el proyecto SEIS SIGMA desarrollado en la fábrica de invisibles para el cabello, Industrias Mushee S.A., ubicada en Conocoto, Ecuador. En el primer capítulo se desarrolla el marco teórico en el que se fundamenta esta metodología de calidad, la variabilidad en la calidad de un producto, las fases de la DMAMC y se hace una revisión breve de algunas herramientas útiles en el despliegue de esta metodología. El planteamiento del enfoque a procesos de la fábrica de invisibles para el cabello, Industrias Mushee S.A., es desarrollado en el segundo capítulo; aquí se define el mapa de procesos y sus interrelaciones en la caracterización del proceso. El desarrollo de las fases definir, medir, analizar, mejorar y controlar se aplica al proceso de producción. Los resultados obtenidos en cada una de estas fases, con la aplicación ordenada de herramientas, se encuentran expuestos en el tercer capítulo; éste puede ser considerado como la parte clave del proyecto. En el capítulo cuarto se hace un análisis comparativo entre la situación inicial y la posterior a la implementación de este proyecto; y, finalmente, en el capítulo cinco se presentan las conclusiones y recomendaciones, luego de concluido el diseño del proyecto. En la actualidad, una organización de cualquier tipo debe pensar en crear valor en las salidas en sus procesos; es decir, los productos deben tener mayor valor que las entradas utilizadas para ser producidos. Es aquí donde Seis Sigma puede jugar un rol importante en las organizaciones ayudando a producir máximo valor con el uso óptimo de recursos. Seis Sigma es una iniciativa liderada por la alta dirección, que busca mejoras radicales en los procesos por medio de reducciones drásticas de la variación de parámetros clave para la satisfacción de los clientes; su objetivo es disminuir los productos no conformes. Esta estrategia de administración promueve la gestión enfocada a los procesos, por lo que resulta fundamental el cambio radical en organizaciones