Intervención estratégica como acción de mejora en la calidad de servicio suministrado al usuario

Los Albergues prestan un servicio de alojamiento, alimentación y transporte para las personas que bajo la calidad de pacientes y/o acompañantes son remitidos por instituciones de salud a Bogotá para realizarse procesos médicos en instituciones especializadas ubicadas en la ciudad. Para que un usuar...

Descripción completa

Autor Principal: Vásquez Huertas, Santiago Andrés
Formato: Trabajo de grado
Publicado: Pontificia Universidad Javeriana 2018
Materias:
Acceso en línea: http://hdl.handle.net/10554/36631
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