Viabilidad “OEA” en automotores Toyota Colombia
El presente trabajo fue realizado en la empresa Automotores Toyota Colombia, el cual busca validar la viabilidad de la obtención de la certificación OEA, establecer que beneficios genera en la organización y poder implementar medidas de seguridad que ayuden a mitigar la manipulación y/o ingreso de a...
| Autor Principal: | Suárez Martínez, Julián |
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| Formato: | Trabajo de grado |
| Publicado: |
Pontificia Universidad Javeriana
2018
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://hdl.handle.net/10554/36922 |
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| Sumario: |
El presente trabajo fue realizado en la empresa Automotores Toyota Colombia, el cual busca validar la viabilidad de la obtención de la certificación OEA, establecer que beneficios genera en la organización y poder implementar medidas de seguridad que ayuden a mitigar la manipulación y/o ingreso de actividades. La pregunta de investigación para desarrollar el trabajo consistió en una búsqueda de la validación de la obtención de la certificación, y se construyó de esta manera; ¿Validar la viabilidad de la obtención de certificación OEA en la empresa Automotores Toyota Colombia mediante la utilización de matrices, procedimientos, diseño de indicadores, análisis y desarrollo del plan de continuidad de negocio?
Por otro lado, se puede evidenciar que muchas de las empresas en el mundo, que al estar certificadas no solo les da un valor agregado ante el público, sino que mejoran sus formas de operar reduciendo costos y tiempo.
Todo esto es reciente, ya que para países como Colombia no es de carácter obligatorio, pero en escenarios como el mercado internacional si lo es. Es importante resaltar que esta certificación ya es manejada por la casa matriz de Toyota Japón y Brasil, siendo el segundo como exportador. Estas empresas se han logrado adaptar, tomar herramientas y procedimientos de otras organizaciones para mejorar su productividad, manejar un campo de acción mucho más amplio, realizar nuevas estrategias, tener en cuenta las actividades críticas, el cómo actuar ante imprevistos que afecten la importación en términos de tiempos de recuperación y los planes de continuidad del negocio. Es por esto que se creó el objetivo general el cual busca Validar la viabilidad de la obtención de certificación OEA en la empresa Automotores Toyota Colombia, esto mediante la utilización de matrices, procedimientos, diseño de indicadores, análisis y desarrollo del plan de continuidad de negocio.
Para el caso de los asociados internacionales se realizaron reuniones de varias formas, esto para poder consolidar toda la cadena de suministros y que este seguro. Después de lo anteriormente realizado se generaron una serie de cambios en términos del manual de importación ya que existen muchos procedimientos, indicadores matices y documentación que son necesarios en los asociados de negocio. Como resultado de esto se encontró que existen muchos documentos faltantes en términos de procedimientos que no maneja ATC, se creó el plan de continuidad de negocio, el manual de riesgo, matrices de evaluación de asociados de negocio, documento de vinculación de los asociados; se realizó el seguimiento de los asociados mediante auditorias y se pudo cumplir la validación de manera efectiva sobre la viabilidad de obtener la certificación internacional OEA en la empresa ATC. |
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