Importancia e influencia de gestión de calidad en los procesos del servicio post venta. Caso: empresa comercializadora por catálogo XYZ
En la actualidad las personas tienen menos tiempo disponible. El trabajo, los estudios u otras actividades impiden que muchas personas destinen parte de su tiempo para realizar compras. Prefiriendo evitar el sufrimiento en las conglomeraciones, larga espera en colas, tráfico y atascos que son com...
| Autor Principal: | Suasnavas Lamboglia, Gianni Paolo |
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| Formato: | bachelorThesis |
| Idioma: | spa |
| Publicado: |
QUITO / PUCE / 2008
2011
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://repositorio.puce.edu.ec/handle/22000/2759 |
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| Sumario: |
En la actualidad las personas tienen menos tiempo disponible. El trabajo, los
estudios u otras actividades impiden que muchas personas destinen parte de su
tiempo para realizar compras. Prefiriendo evitar el sufrimiento en las
conglomeraciones, larga espera en colas, tráfico y atascos que son comunes en las
zonas comerciales.
En el Ecuador muchas personas viven en sectores urbanos marginales y rurales
donde el acceso y variedad de algunos productos es limitada. En estos sitios
alejados no excite lugar alguno donde puedan conseguir algún artículo en particular
que se encuentren necesitando y se vuelve casi obligatorio comprar en el único
lugar donde se ofrece. |
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