Análisis de Burnout y sus consecuencias en la satisfacción laboral en los trabajadores de la EPMAPS matriz Quito
En la actualidad los riesgos psicosociales representan un gran peligro para los trabajadores y las organizaciones en general, con las nuevas normas y medidas de calidad las instituciones intentan eliminar o por lo menos disminuir los índices de este tipo de riesgos que afectan a la salud física y...
| Autor Principal: | Morales Naranjo, Franklin Sebastián |
|---|---|
| Formato: | bachelorThesis |
| Idioma: | Spanish / Castilian |
| Publicado: |
PUCE
2017
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://repositorio.puce.edu.ec/handle/22000/13084 |
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| Sumario: |
En la actualidad los riesgos psicosociales representan un gran peligro para los
trabajadores y las organizaciones en general, con las nuevas normas y medidas de
calidad las instituciones intentan eliminar o por lo menos disminuir los índices de este
tipo de riesgos que afectan a la salud física y mental de los empleados, todo esto con el
fin de mejorar la calidad de vida de cada uno de ellos. El capital humano es el único que
permite la innovación y creación de nuevos procesos, una mente sana es una mente
eficiente.
La EPMAPS se preocupa por la salud mental de los empleados continuamente,
desarrollar este tema fue muy importante para el cuidado de los trabajadores, ya que
tener como punto primordial al ser humano dentro de la organización es la base para un
desarrollo organizacional sustentable y responsable. Hoy en día la salud mental del
empleado dentro de la EPMAPS se ha convertido en tema central de varios estudios.
Esta investigación logró descubrir inconformidades del trabajador que afectan en su
gestión laboral.
Para este trabajo el síndrome de “burnout” se denominará: síndrome de quemado laboral
Al realizar un análisis entre el síndrome de quemado laboral y la satisfacción laboral en
los empleados se conoció los índices de padecimiento de este tipo de riesgo psicosocial
y cómo esto afecta directa o indirectamente en sus actividades cotidianas relacionadas a
su satisfacción dentro de la organización.
Se desarrollaron cuatro capítulos donde muestra detalladamente los siguientes aspectos:
la introducción al tema indicando las razones de la investigación, la teoría desarrollada a
lo largo de los años por varios autores reconocidos en la literatura científica en cuanto a
estas dos variables (síndrome de quemado laboral y satisfacción laboral), el análisis de
los datos obtenidos mediante cuestionarios y diversos instrumentos estadísticos; y,
finalmente las conclusiones y recomendaciones con el objetivo de presentar los
resultados del estudio, además de proponer proyectos, con el fin de mitigar este y otros
tipos de riesgos psicosociales. |
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