Diseño de un modelo de motivación para aumentar la satisfacción del personal administrativo en la empresa Transportes Noroccidental CIA. LTDA.
La presente investigación se llevó a cabo para establecer la influencia que tiene motivación sobre la satisfacción laboral de los empleados administrativos de la empresa Transportes Noroccidental Cía. Ltda., la cual cuenta con tres locaciones dentro del país su actividad principal es el trans...
| Autor Principal: | Velasco Collaguazo, Raquel Elizabeth |
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| Formato: | bachelorThesis |
| Idioma: | Spanish / Castilian |
| Publicado: |
PUCE
2017
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://repositorio.puce.edu.ec/handle/22000/13665 |
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| Sumario: |
La presente investigación se llevó a cabo para establecer la influencia que tiene
motivación sobre la satisfacción laboral de los empleados administrativos de la empresa
Transportes Noroccidental Cía. Ltda., la cual cuenta con tres locaciones dentro del país su
actividad principal es el transporte pesado y presta sus servicios a los sectores: petrolero,
energético e industrial. Debido al tamaño de la empresa se ha descuidado al personal
administrativo y se ha detectado cierto grado de insatisfacción en los colaboradores.
Antes de realizar el análisis de motivación y satisfacción de la empresa, se estudió los
conceptos básicos de motivación, teorías motivacional, factores intrínsecos y extrínsecos
como también concepto de satisfacción laboral, efectos, factores y las relación entre
motivación y satisfacción laboras. Una vez obtenida esta información se procedió a
elaborar una encuesta la cual se basó en los factores motivacionales más importantes,
posteriormente se realizó la recolección y tabulación de la información obtenida en la
encuesta.
Luego de la tabulación de los resultados se determinó los factores motivacionales más
deficientes dentro de la empresa, es decir, los factores que los empleados necesitan reforzar
para alcanzar su satisfacción laboral. Posteriormente se elaboró una propuesta de un
modelo motivacional para los empleados administrativos de Transportes Noroccidental
dicho modelo se basó en los factores motivacionales deficientes sugiriendo estrategias de
reforzamiento que ayuden a los colaboradores alcanzar su satisfacción laboral |
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