Diseño de un modelo de selección de personal mediante la aplicación de estrategias de programación neurolingüística y lectura de lenguaje no verbal, a la entrevista de selección, para el Hotel Ibis, en la ciudad de Quito
Esta tesis propone el diseño ordenado y esquemático de un modelo de contratación de personal basado en la implementación de nuevas e innovadoras herramientas y estrategias aplicables a la entrevista de trabajo dentro del proceso de selección del Hotel Ibis en Quito. Para el modelo se plantea el uso...
| Autor Principal: | Utreras Dávila, Diego Alejandro |
|---|---|
| Formato: | bachelorThesis |
| Idioma: | Spanish / Castilian |
| Publicado: |
PUCE
2017
|
| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://repositorio.puce.edu.ec/handle/22000/13828 |
| Etiquetas: |
Agregar Etiqueta
Sin Etiquetas, Sea el primero en etiquetar este registro!
|
| Sumario: |
Esta tesis propone el diseño ordenado y esquemático de un modelo de contratación de personal basado en la implementación de nuevas e innovadoras herramientas y estrategias aplicables a la entrevista de trabajo dentro del proceso de selección del Hotel Ibis en Quito. Para el modelo se plantea el uso de Lectura de lenguaje no verbal y la aplicación de estrategias de programación neurolingüística al momento de entrevistar posibles candidatos para una vacante del Hotel. En el estudio se analiza estructuradamente desde lo general a lo específico, el peso económico que tiene el turismo dentro del Ecuador, el desarrollo y crecimiento que ha tenido este sector estratégico en los últimos años, y su análisis desde perspectivas monetarias y de generación de empleo directo e indirecto en su rama de alojamiento. Este estudio evidencia las necesidades reales de contratación eficaz de personal comprometido y que cumpla con las expectativas y requerimientos del cargo, procurando un desempeño sin errores en la contratación de candidatos para la organización. Se analiza la selección de personal desde una perspectiva por competencias y se profundiza en el significado del lenguaje corporal, que comprende gestos faciales, movimientos y posturas corporales, y demás mensajes anatómicos que nuestro cuerpo emite inconscientemente al comunicarse con otros individuos. Para su desarrollo se entrevistó a gerentes de recursos humanos de diferentes establecimientos hoteleros de la ciudad con el fin de indagar que tipo de procesos de selección utilizan en sus hoteles y si se aplican técnicas de PNL y lectura de lenguaje no verbal en los mismos. Finalmente se plantea un modelo que consta de 17 pasos para cubrir un vacante desde que se la detecta hasta que un empleado tiene su proceso de inducción para este cargo, y que en su desarrollo toma en cuenta parámetros de PNL y Lectura de lenguaje corporal. |
|---|