“Propuesta de plan de comunicación interna para el Gobierno Autónomo Descentralizado del cantón Pujilí”
En la presente disertación se ha considerado como objeto de estudio al Gobierno Autónomo Descentralizado del Cantón Pujilí. El objetivo principal de este trabajo es diseñar un plan de comunicación interna que impulse a mejorar los procesos comunicativos, fortalezca el clima laboral y la cultura o...
| Autor Principal: | González Pástor, María Alejandra |
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| Formato: | bachelorThesis |
| Idioma: | Spanish / Castilian |
| Publicado: |
PUCE
2018
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://repositorio.puce.edu.ec/handle/22000/14251 |
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| Sumario: |
En la presente disertación se ha considerado como objeto de estudio al Gobierno
Autónomo Descentralizado del Cantón Pujilí. El objetivo principal de este trabajo es diseñar
un plan de comunicación interna que impulse a mejorar los procesos comunicativos,
fortalezca el clima laboral y la cultura organizacional de la institución. Para llevar a cabo
esta investigación se ha recurrido a la metodología cuantitativa y cualitativa. Se han
combinado datos numéricos con la descripción del objeto de estudio tomando en cuenta
dos herramientas elementales; la encuesta y la entrevista.
Hay que considerar que cada cuatro años las autoridades cambian y una nueva
administración llega a la alcaldía tras una campaña electoral con su visión e ideología
distinta a la anterior, por tal motivo, surgen diversas dificultades en el tema organizacional.
Para varios colaboradores es empezar todo de cero, “cambiar el chip” y ajustarse a nuevos
procesos.
El clima laboral es una situación considerable, al tener diferentes ideologías en una
organización, genera asperezas y retrasa procesos. Es ahí cuando la comunicación
planificada y coordinada puede ser una opción para salir y sacar a flote a la institución.
Lamentablemente muchas administraciones no la han tomado en cuenta, y han preferido
dejarla en segundo plano.
En fin, de ello, las estrategias están dirigidas a contribuir con la mejora de varios
aspectos en los cuales la comunicación desempeña un papel primordial, empezando por
replantear y socializar la filosofía institucional, utilizar nuevos canales y medios de
comunicación, fortalecer la cultura organizacional y mejorar estratégicamente el clima
laboral.
Comunicar de manera global es un objetivo básico en una institución, es el punto
de partida para que el personal identifique sus visiones más pequeñas, de tal forma que se
pueda tener una organización convencida de su trabajo, con sentido de pertenencia
dispuesta a resistir cambios. |
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