Implementación de un modelo “gran formato” ‘para una cadena de farmacias en Lago Agrio provincia de Sucumbíos

El estudio se enfoca a la calidad del servicio y atención al cliente, para lo cual se implementó un modelo diferenciado para farmacias, denominado “Gran Formato”; parte de la investigación a 250 habitantes de Lago Agrio para receptar sus experiencias en cuanto a la forma de adquirir medicamentos y e...

Descripción completa

Autor Principal: Bravo Silva, Walter Rafael
Formato: bachelorThesis
Idioma: Spanish / Castilian
Publicado: PUCE 2018
Materias:
Acceso en línea: http://repositorio.puce.edu.ec/handle/22000/14379
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