Modelo de implementación del tablero de comando (Balnced Scorecard) para el centro educativo integral Antonio Flores Ubicado en la Ciudad de Quito.
El Tablero de Comando es una herramienta que permite implementar la estrategia y la misión de una empresa, organización o institución educativa a partir de un conjunto de medidas de actuación. Pone énfasis en la consecución de objetivos financieros e incluye los inductores de actuación futura par...
| Autor Principal: | Báez Benavides, Daniel Fernando |
|---|---|
| Formato: | bachelorThesis |
| Idioma: | spa |
| Publicado: |
2015
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/10682 |
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| Sumario: |
El Tablero de Comando es una herramienta que permite implementar la estrategia y la
misión de una empresa, organización o institución educativa a partir de un conjunto de
medidas de actuación. Pone énfasis en la consecución de objetivos financieros e incluye los
inductores de actuación futura para el logro de esos objetivos.
El tablero de Comando (T.D.C) o también conocido como Balanced Scorecard (BSC)
complementa las medidas financieras tradicionales con criterios que miden el desempeño en
base a tres perspectivas adicionales: la de los clientes, la de los procesos internos de la
organización y la del aprendizaje y crecimiento.
El T.D.C pretende principalmente resolver una deficiencia importante de los métodos
tradicionales, proporciona la habilidad de ligar la estrategia a largo plazo de la organización
con las acciones a corto plazo (transformar la estrategia en acción). El Tablero de Comando
consta de cuatro procesos muy importantes para los administradores:
1. Traducir la visión de la organización: ayuda a los administradores a entender de
forma más clara y discutir sobra la visión y la estrategia de la organización.
2. Comunicar y unir: permite a los administradores comunicar la estrategia a todas las
personas de la organización y ligarla a cada uno de los objetivos de los
departamentos y de los individuos. El T.D.C asegura a los altos ejecutivos que todos
los niveles de la organización entiendan la estrategia a largo plazo y que los objetivos
de los departamentos y de los individuos estén alineados con ésta.
3. Planificación: permite a la organización establecer sus objetivos y alinear sus
iniciativas estratégicas.
4. Retroalimentación: permite a la organización llevar a cabo la estrategia de
aprendizaje. La organización puede monitorear los resultados a corto plazo en base a
las cuatro perspectivas: financiera, |
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