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Propuesta de estrategia de comunicación para vincular en todos los procesos de comunicación a los colaboradores del contact center de la Corporación Nacional de Telecomunicaciones del Edificio Plaza Doral en la Provincia de Pichincha

This research proposes a communication strategy to include and link in formal communication processes to reviewers Contact Center of the CNT, located in the Doral building in Quito. This project was developed in four chapters; the first theoretical collects information supporting this work, in the...

Descripción completa

Autor Principal: Salas Mera, Cristina Alexandra
Formato: bachelorThesis
Idioma: spa
Publicado: 2015
Materias:
COMUNICACIÓN
SERVICIO AL CLIENTE
TELÉFONO
Acceso en línea: http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/9528
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