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MM-GSTI : proposta de um modelo de maturidade em gerenciamento de serviços de TI com foco nas pequenas e médias empresas / 2011

Autor Principal:	Machado, Renato Ferraz
Formato:	Tesis
Publicado:	2018
Materias:	Ingeniería
Acceso en línea:	http://www.biblioteca.pucpr.br/tede/tde_busca/arquivo.php?codArquivo=2387
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