La gestión del cambio organizacional en entidades públicas del poder ejecutivo peruano : una aplicación de las teorías de cambio provenientes de la gestión privada
La presente investigación busca profundizar en el conocimiento de la gestión del cambio organizacional en el Poder Ejecutivo peruano, a partir de las teorías de cambio organizacional desarrolladas en la literatura. Estas teorías de cambio se basan principalmente en la experiencia privada y poseen mú...
| Autor Principal: | Ortega Palomino, Pamela Mercedes |
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| Otros Autores: | Solano Pineda, Carla Geraldine |
| Formato: | Tesis de Licenciatura |
| Idioma: | Español |
| Publicado: |
Pontificia Universidad Católica del Perú
2016
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/7501 |
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| Sumario: |
La presente investigación busca profundizar en el conocimiento de la gestión del cambio
organizacional en el Poder Ejecutivo peruano, a partir de las teorías de cambio organizacional
desarrolladas en la literatura. Estas teorías de cambio se basan principalmente en la experiencia
privada y poseen múltiples miradas, por lo cual no se define una única teoría de cambio
particularmente aceptada por las organizaciones. Más aún para el caso de las organizaciones del
sector público, ya que no existe teoría validada ad-hoc.
Según ello, para la aproximación de la investigación se desarrolla un ‘esquema
explicativo’ a partir de las diversas teorías consultadas, que contempla los principales elementos
para la gestión del cambio organizacional y que, además, se adapta a las características inherentes
a la gestión pública expuestas en este trabajo. Dicho esquema contiene ocho (8) categorías de
análisis adaptadas para el sector público.
A continuación, se elabora una herramienta cualitativa (matriz de entrevista semi
estructurada) que facilita el análisis de las categorías en función de la importancia, la frecuencia,
la influencia y la aplicación de lo descrito en la teoría, en comparación con lo que sucede
realmente en la praxis de los procesos de cambio. Sobre esto último, los hallazgos de la praxis
son recogidos a partir de la entrevista a veintitrés (23) expertos con experiencia – directa o
indirecta- en la gestión de este tipo de procesos en el Poder Ejecutivo.
Finalmente, como resultado del análisis y la aplicación de la herramienta, se presentan
conclusiones basadas en los principales hallazgos de la gestión del cambio organizacional en el
Poder Ejecutivo peruano, destacándose que la aplicación de las teorías de cambio en el sector
público está sujeta a variaciones relacionadas fundamentalmente a las características propias de
este tipo de entidades, como la dimensión política, las reglas administrativas y las personas al
interior de estas. |
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