Optimización de la asignación y programación del despacho y control de mensajería interna y externa de una empresa productora y distribuidora de productos de consumo masivo
El presente estudio analiza los sistemas de distribución de documentos de las áreas de mensajería interna y externa de una empresa productora y distribuidora de productos de consumo masivo con el objetivo de proponer mejoras que optimicen la utilización de los recursos de cada área respectivamente,...
| Autor Principal: | Arenas Quispe, María Rocío |
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| Otros Autores: | Reynoso Fernández, Lizeth Fiorela |
| Formato: | Tesis de Licenciatura |
| Idioma: | Español |
| Publicado: |
Pontificia Universidad Católica del Perú
2014
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| Materias: | |
| Acceso en línea: |
http://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/handle/123456789/5217 |
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| Sumario: |
El presente estudio analiza los sistemas de distribución de documentos de las áreas
de mensajería interna y externa de una empresa productora y distribuidora de
productos de consumo masivo con el objetivo de proponer mejoras que optimicen la
utilización de los recursos de cada área respectivamente, lo cual permitirá la
generación de ahorros para la empresa.
En cuanto a la mensajería interna, el análisis se enfocó en la cantidad de recursos
utilizados por dicha área. Se recopiló información necesaria para llevar a cabo la
simulación de la situación actual y sobre ello se propuso un nuevo modelo de
funcionamiento, con lo cual se lograría reducir la cantidad de mensajeros
manteniendo la misma cantidad de documentación entregada diariamente entre las
distintas áreas de la empresa. La reducción que se lograría con esta propuesta
sería del 50% del gasto actual de mensajería interna.
En la mensajería externa se propusieron cuatro rutas de transporte, las cuales
fueron diseñadas mediante la aplicación del algoritmo de Clarke & Wright o método
del ahorro, con lo cual se lograría una reducción del 29 % de la distancia total
recorrida actualmente.
Finalmente, considerando las propuestas de mejora planteadas tanto para la
mensajería interna y externa, se cuantificó el ahorro anual que se podría generar
para la empresa, el cual sería S/ 49,445.00 nuevos soles. |
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