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Calidad de servicio al cliente en la empresa de construcción y alquiler de maquinarias C & L contratistas generales SAC, 2017.

"La calidad de servicio es un conjunto de aspectos valorados a través de la experiencia. Las organizaciones que desean fortalecer el servicio que proveen, deben determinar un modelo de calidad de servicio, el cual les permita conocer las necesidades de sus clientes, fortalecer sus procesos y me...

Descripción completa

Autor Principal: Camino Gutierrez, Kevin Alberto
Otros Autores: Rengifo Pezo, Juan José
Formato: info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Idioma: spa
Publicado: Universidad Católica de Trujillo Benedicto XVI 2018
Materias:
Servicios
Temas Especiales
Acceso en línea: http://repositorio.uct.edu.pe/handle/123456789/273
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